Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung – Ihre Rechte als Käufer

1. Gesetzliche Gewährleistung

Als Käufer haben Sie in der Europäischen Union Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung. Dies bedeutet:

• Dauer: Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuwaren 24 Monate und bei Gebrauchtwaren 12 Monate ab Erhalt der Ware.
• Beweislast: In den ersten 6 Monaten wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Übergabe der Ware bestand. Danach liegt die Beweislast beim Käufer.
• Rechte im Falle eines Mangels:
  • Sie haben das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz).
  • Sollte die Nacherfüllung scheitern, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Kauf zurücktreten.
• Ausnahmen: Schäden durch unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung oder äußere Einflüsse sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Die gesetzliche Gewährleistung ist nicht verhandelbar und gilt unabhängig von einer eventuell angebotenen freiwilligen Garantie – unsere freiwilligen Garantiebedingungen finden Sie hier.